O pessoal do Robozin deu uma entrevista muito bacana no último dia 16 de setembro para o pessoal da TV Evangelizar, no programa A Vida Não Para! Anderson Nery e Luiz Matias, os criadores da solução, acompanharam a visita do Pelegrini, um dos prestadores de serviço cadastrado no Robozin, até a casa do economista Luis César Santarén, no centro de Curitiba!
O resultado? Ficou ótimo, pode conferir aqui!
O que aconteceu com Dona Sônia e sua máquina de lavar louças? A dona de casa Sonia Liebel estava cozinhando quando percebeu que sua máquina de lavar louças começou a vazar água e inundar toda a cozinha. Sem conhecer nenhum profissional para resolver o problema, começou a procurar pelo Google:
“Entrei no Google, mas é muito difícil, é tudo misturado. Além disso, uns não atendem, não respondem, e a minha cozinha seguia alagando” conta Sonia.
O caso de Dona Sônia não é exceção. Todos os dias, milhares de pessoas buscam serviços na internet sem conseguir sucesso. Esse foi um dos motivos que levou Anderson Nery a desenvolver o Robozin, um sistema prático para encontrar profissionais via Whatsapp. O usuário simplesmente envia uma mensagem relatando sua necessidade, e a ferramenta faz todo o trabalho de encontrar o profissional adequado, sem anúncios e até mesmo por áudio.
“Quando acontece uma emergência, as pessoas têm pressa, e isso é essencial no Whatsapp. Quem tem o número do Robozin salvo só precisa abrir uma conversa e relatar o problema, seja com texto, áudio ou até mesmo fotos. O sistema interpreta o problema e encontra quem está disponível na região, fazendo o chamado ‘meio de campo’ para entregar o melhor orçamento o mais rápido possível.”
Com 99% da população brasileira conectada ao Whatsapp, o Robozin promete não só solucionar os problemas de quem precisa do serviço, mas também de quem o oferece. O sistema oferece números distintos para usuários e prestadores de serviço, ambos totalmente gratuitos, encurtando o caminho para a resolução de problemas domésticos.
“O sistema descobre os melhores profissionais na região do cliente, permitindo que o profissional atenda com rapidez. Para evitar demoras, a inteligência artificial filtra as duas pontas, agilizando a comunicação e tornando o processo ágil e profissional. Aí, é só o cliente aceitar o serviço e o orçamento,” completa Anderson Nery.
Pia entupida, curto elétrico ou porta quebrada: por menores que sejam os problemas que ocorrem diariamente em todas as casas, a maior dificuldade está justamente em encontrar quem resolva o problema. Nessas situações, a recomendação de um profissional por amigos e familiares serve como um atestado de qualidade, mas e se a urgência para resolver o problema exigir uma resposta imediata?
Para Anderson Nery, fundador da startup Robozin, o primeiro assistente de serviços via WhatsApp do Brasil, encontrar prestadores de serviços confiáveis é um desafio, principalmente quando há urgência nos reparos:
“Nem sempre é possível entrar em contato com profissionais recomendados. Muitos não conseguem atender ao telefone ou estão distantes, do outro lado da cidade. A evolução para encontrar profissionais como encanadores e eletricistas está na tecnologia, mais precisamente pelo WhatsApp, que simplifica a conexão entre clientes e prestadores de serviços nos mesmos moldes das indicações tradicionais”.
Anderson destaca que a diferença do Robozin para outras tecnologias online do mercado está justamente na conexão imediata, via WhatsApp, com filtros criados por Inteligência Artificial que compreendem a gravidade do problema e fazem a conexão com quem vai resolver a questão:
“O cliente pergunta e o sistema faz todos os filtros e indica a melhor opção, como no boca a boca. Esta tecnologia é capaz de entender o problema, procurar o profissional mais adequado, e facilitar a negociação dos valores e horários em instantes. A interface é o próprio WhatsApp, ou seja, tanto quem pede um orçamento quanto o profissional que recebe o pedido estão, praticamente, negociando diretamente um com o outro.”
Essa, aliás, é uma grande vantagem do sistema: a intermediação é simples, impactando até mesmo nos valores cobrados. No entanto, o profissional autônomo precisa estar cadastrado no sistema para fazer parte deste “boca a boca” online:
“É muito conveniente para prestadores de serviço, que podem conseguir trabalhos inesperados, especialmente quando há pessoas que precisam encontrar o profissional certo para alguma emergência”, completa Anderson.
Em um mundo em que a tecnologia está cada vez mais presente em nossas vidas, encontrar profissionais para serviços variados tornou-se mais fácil e rápido. Marlon Gabriel da Silva Lemes da Costa, eletricista em Curitiba, é um exemplo disso. Marlon, que trabalha com manutenção e instalações elétricas, encontrou uma nova ferramenta integrada ao WhatsApp para buscar mais trabalho: o Robozin, primeiro assistente de serviços via WhatsApp do Brasil.
“No primeiro mês, já realizei cinco trabalhos com este sistema, que me rendeu três mil reais. Tudo pelo WhatsApp, que me ajuda muito por estar sempre ali, no dia a dia, de modo ágil. Às vezes, recebo mensagem no Direct, no Instagram, no Google e no Facebook, mas é fácil se esquecer de ver. Para quem tem uma empresa pequena ou é um profissional autônomo, é difícil ter alguém cuidando dessa parte administrativa. Então, o o blog.robozin.ai/, ajuda muito, pois tudo fica no WhatsApp.”
A solução, que nasceu em 2024, utiliza a Inteligência Artificial para conectar prestadores de serviços com pessoas que precisam de seus serviços por meio do WhatsApp. O prestador salva o número do Robozin no celular e se cadastra, gratuitamente. A partir daí, sempre que um consumidor do Robozin precisar de um serviço, o profissional pode ser conectado.
Anderson Nery, fundador da startup curitibana, explica que, quando alguém precisar de um serviço de reparo, por exemplo, e digitar o que procura no chat do WhatsApp, o Robozin vai encontrar o profissional certo para o trabalho:
“A ferramenta utiliza Inteligência Artificial para personalizar as buscas conforme as necessidades específicas dos usuários. Independentemente do tipo de serviço, o Robozin agiliza o processo de contato, filtrando as perguntas e criando a conexão. Todos os prestadores de serviço que se cadastrarem precisam colocar o maior número de informações possíveis”, explica Nery.
A ferramenta representa uma inovação prática no mercado de trabalho autônomo e está em operação inicial apenas em Curitiba e região, mas, em breve, vai abranger todo o Brasil. Anderson reforça que a demanda por serviços autônomos cresce a cada dia. Dessa forma, plataformas acessíveis que usem tecnologia de IA e sejam familiares a muitas pessoas serão essenciais para facilitar a vida de profissionais e clientes:
“As pessoas recorrem ao aplicativo para pedir indicações de serviços em grupos de amigos, condomínios ou familiares. Como existe essa necessidade por serviços autônomos crescendo a cada dia, ferramentas como o Robozin serão essenciais para facilitar essa procura”, reforça Anderson Nery.